Info-Social 811 (Québec)
À propos
Info-Social 811 (option 2) est un service de consultation téléphonique qui permet de parler à un·e professionnel·le (travail social / intervention psychosociale) pour des difficultés psychosociales (détresse, anxiété, violence, etc.) et être orienté vers les ressources appropriées.
Couverture
- Exclusif aux personnes résidant au Québec (service provincial 811).
Pour qui
- Toute personne au Québec (pour soi-même ou pour un proche) qui souhaite une consultation psychosociale et de l’orientation.
Contact
- Composer : 811
- Choisir : option 2 (Info-Social)
Heures
- 24/7 (service gratuit; Info-Social indiqué comme gratuit, confidentiel et disponible 24/7).
Langues
Non précisées (varie selon la région).
À quoi s’attendre quand vous appelez
Un·e intervenant·e vous posera des questions pour comprendre la situation, évaluera la nature de la demande et pourra vous orienter vers une ressource du réseau ou de la communauté.
Sources
- CISSS du Bas-Saint-Laurent — Info-Santé / Info-Social 811 : https://www.cisss-bsl.gouv.qc.ca/soins-services/en-cas-d-urgence/info-sante-info-social-811
Last compiled/checked: December 23, 2025